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您的企業郵箱已超過容量限制怎么解決?

作者:騰訊企業微信郵箱    發布時間:2023-03-28 20:00:47  訪問量:1587  


導讀:您的企業郵箱已超過容量限制怎么解決?在使用企業郵箱的過程中,如果收到容量已經超容或者即將超容,無法收取新郵件的提示,證明你的郵箱容量是有限的,并且已經或者即將用滿。那么騰訊企業郵箱是無限容量的,為什么又會出現容量用滿的情況呢?今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下。



您的企業郵箱已超過容量限制怎么解決?在使用企業郵箱的過程中,如果收到容量已經超容或者即將超容,無法收取新郵件的提示,證明你的郵箱容量是有限的,并且已經或者即將用滿。那么騰訊企業郵箱是無限容量的,為什么又會出現容量用滿的情況呢?今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下。

有以下兩種情況:

使用的是騰訊免費版企業郵箱,騰訊收費版企業郵箱才是無限容量的,而免費版則是有容量限制的;

公司購買的是新版的騰訊企業郵箱,但是管理員沒有給你分配VIP的賬號權限,新版企業郵箱種的VIP賬號是無限容量的存儲空間,普通賬號是1G容量的存儲空間。

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綜上所述,如果出現以上情況,需要先聯系企業的郵箱管理員,了解下公司用的是什么版本的企業郵箱,管理員有沒有給自己分配相應的權限。騰訊企業郵箱現存的有七八個版本,如果管理員也不了解自己公司使用的是哪個版本的企業郵箱,可以讓管理員撥打400電話進行查詢,并咨詢擴容方法。



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